Politika privatnosti

Luckyeg LLC posvećen je zaštiti privatnosti i osobnih podataka naših kupaca koji posjećuju našu web stranicu za prodaju surf dasaka. Ova politika privatnosti detaljno opisuje kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo informacije koje nam korisnici pružaju.

1. Prikupljanje informacija

• Osobni podaci: Kada kreirate račun ili naručite surf dasku, prikupljamo osobne podatke poput vašeg punog imena, e-mail adrese, adrese za dostavu, adrese za naplatu i broja telefona. Ove informacije su nužne za obradu vaše narudžbe, organizaciju dostave i rješavanje svih potencijalnih poslijeprodajnih usluga.
• Informacije o odabiru proizvoda i narudžbi: Zapisujemo detalje surf dasaka koje odaberete, uključujući model, veličinu, boju i količinu. Također pohranjujemo povijest vaših narudžbi kako bismo vam omogućili praćenje narudžbi, jamstvene usluge i personalizirali vašu buduću kupovinu.
• Podaci o interakciji s web stranicom: Prikupljamo informacije o vašim aktivnostima pregledavanja naše web stranice, poput stranica koje posjećujete, vremena provedenog na svakoj stranici, poveznica na koje kliknete i vaših pretraživačkih upita. Ovo nam pomaže da razumijemo vaše interese i preferencije, čime poboljšavamo izgled naše web stranice, preporuke proizvoda i ukupno korisničko iskustvo.
• Podaci o uređaju i povezanosti: Možemo prikupljati podatke o uređaju koji koristite za pristup našoj web stranici, uključujući tip uređaja (npr. računalo, tablet, pametni telefon), operativni sustav, tip i verziju preglednika, IP adresu i podatke o mrežnoj vezi. Ove informacije koristimo kako bismo osigurali kompatibilnost naše web stranice s vašim uređajem, analizirali obrasce prometa na web stranici i za sigurnosne svrhe.

2. Korištenje informacija

• Obrada narudžbi: Vaši osobni podaci i podaci o narudžbi koriste se za obradu i slanje vaše narudžbe surf daske. Komuniciramo s partnerima za dostavu i procesorima plaćanja kako bismo osigurali glatku i učinkovitu transakciju.
• Korisnička služba i podrška: Koristimo vaše kontakt informacije kako bismo vam pružili ažuriranja o statusu vaše narudžbe, odgovorili na vaše upite i ponudili pomoć u slučaju bilo kakvih problema s vašom surf daskom ili procesom kupovine.
• Personalizirano iskustvo: Na temelju vaše povijesti pregledavanja i kupovine, možemo vam preporučiti slične surf daske, pribor ili posebne ponude koje bi vas mogle zanimati. Ovo vam pomaže da otkrijete nove proizvode i poboljšate vaše iskustvo kupovine.
• Poboljšanje web stranice: Podaci prikupljeni iz vaših interakcija s web stranicom pomažu nam u prepoznavanju područja u kojima se naša web stranica može optimizirati. Te informacije koristimo za poboljšanje brzine učitavanja stranica, navigacije i ukupne funkcionalnosti stranice.
• Sigurnost i prevencija prijevara: Podaci o uređaju i povezanosti, zajedno s vašim obrascima narudžbi, analiziraju se kako bi se otkrile i spriječile moguće prijevare, neovlašteni pristupi ili drugi sigurnosni prijetnje. Ovo štiti vas i naše poslovanje od zlonamjernih aktivnosti.

3. Dijeljenje informacija

• Pouzdani treći pružatelji usluga: Možemo podijeliti vaše informacije s pouzdanim trećim pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju. To uključuje dostavne tvrtke za isporuku narudžbi, platne gateway-e za obradu uplata i IT pružatelje usluga za održavanje web stranice. Ovi treći pružatelji usluga obvezani su rukovati vašim informacijama u skladu s strogim ugovorima o povjerljivosti i sigurnosti i smiju ih koristiti samo za specifične svrhe pružanja svojih usluga nama.
• Pravne obveze: Objavit ćemo vaše informacije ako to zahtijeva zakon, poput odgovora na sudski nalog, poziv na svjedočenje ili vladinu istragu. Također možemo podijeliti informacije radi zaštite naših prava, imovine ili sigurnosti, ili prava, imovine ili sigurnosti naših kupaca ili drugih osoba.
• Poslovne transicije: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje naših poslovnih sredstava, vaše informacije mogu biti prenesene na sljedeće poduzeće. U takvim slučajevima osigurat ćemo da novo poduzeće poštuje ovu politiku privatnosti ili vam pruži mogućnost da zatražite brisanje vaših informacija.

4. Sigurnost podataka

Provodimo niz sigurnosnih mjera kako bismo zaštitili vaše informacije. To uključuje korištenje Secure Socket Layer (SSL) tehnologije za šifriranje podataka tijekom prijenosa, pohranu osjetljivih podataka u šifrirane baze podataka i ograničavanje pristupa vašim podacima samo ovlaštenim zaposlenicima i trećim pružateljima usluga koji ih trebaju za legitimne poslovne svrhe. Također redovito provodimo sigurnosne revizije i ažuriranja naših sustava kako bismo se zaštitili od novih prijetnji.

5. Vaša prava

• Pristup i ažuriranje: Imate pravo pristupiti osobnim podacima koje čuvamo o vama i ispraviti bilo kakve netočnosti. Možete se prijaviti na svoj račun kako biste pregledali i ažurirali svoje podatke. Ako naiđete na bilo kakve poteškoće, možete kontaktirati naš tim za korisničku podršku.
• Odjava: Možete se odlučiti da se odjavite od primanja promotivnih e-mailova ili marketinških komunikacija od nas. To možete učiniti klikom na poveznicu za odjavu u našim e-mailovima ili kontaktiranjem naše korisničke podrške.
• Brisanje podataka: U određenim okolnostima možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka. Ispunit ćemo takve zahtjeve u skladu s važećim zakonima i propisima, pod uvjetom da nemamo zakonsku obvezu čuvanja podataka.

6. Privatnost djece

Naša web stranica nije namijenjena za korištenje od strane djece mlađe od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece u ovoj dobnoj skupini. Ako postanemo svjesni da smo prikupili osobne podatke od djeteta mlađeg od 13 godina, odmah ćemo poduzeti korake za njihovo brisanje.

7. Promjene ove politike

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promjene u našim poslovnim operacijama, zakonskim zahtjevima ili tehnološkom napretku. Ažuriranu politiku objavit ćemo na našoj web stranici i označiti datum stupanja na snagu tih promjena. Vaša daljnja uporaba naše web stranice nakon ažuriranja politike znači da prihvaćate nove uvjete.

8. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja, briga ili komentara u vezi s ovom politikom privatnosti ili našim postupanjem s vašim osobnim podacima, molimo kontaktirajte nas na [email protected] ili +1-707-456-7220. Posvećeni smo brzom rješavanju bilo kakvih problema vezanih uz privatnost i osiguravanju vaše zadovoljstva našim praksama privatnosti. Adresa: 2525 Arapahoe Ave Ste E4 #1080 Boulder, CO 80302 USA.